Per una azienda o un professionista, i sistemi ERP / Gestionali o CRM, sono di vitale importanza per la gestione e l'ottimizzazione dei processi aziendali.
Per questo motivo, l'accesso al Gestionale deve essere sempre garantito:
- in ogni momento
- da qualsiasi luogo
- con qualsiasi device (PC, tablet o smartphone)
Un Gestionale in Cloud è la scelta ideale per chi non vuole o non può occuparsi di:
- gestire il server aziendale
- fare il backup dei dati
- installare gli aggiornamnenti software
Tutti i sopra citati requisiti, fanno parte della soluzione che Web2e propone, ma ora vediamo i dettagli.
Pagando un canone mensile, verrà garantita la gestione dei seguenti aspetti:
- sistemistici: monitoraggio hardware, spazio disco, incremento RAM in funzione dei picchi, controllo banda utilizzata …
- messa in sicurezza del sistema da accessi malevoli, e tutela dei dati sensibili presenti sul CRM/Gestionale online
- backup e ripristino dell'applicativo, dei documenti e del database in caso di necessità
Per soddisfare le diverse esigenze dei nostri clienti abbiamo definito due proposte:
Cloud Base
- spazio hosting (1 GB)
- manutenzione ordinaria
- applicazione di patch di sicurezza ai moduli
- backup giornaliero di tutto l'ambiente (risorse, documenti e database) e ripristino
- sistema di monitoraggio del servizio per prevenire possibili problematiche
- gestione sicurezza per evitare possibili tentativi di accesso malevoli
Cloud Advanced
- spazio hosting (15 Gb)
- manutenzione ordinaria
- backup giornaliero di tutto l'ambiente
- backup orario database e documenti allegati con ripristino in caso di necessità
- sistema di monitoraggio del servizio per prevenire possibili problematiche
- gestione sicurezza per evitare possibili tentativi di accesso malevoli
- cerficato ssl per criptare il traffico dei dati
Caratteristiche aggiuntive del piano di hosting Cloud Advanced:
- Tempo di ripristino in caso di crash al server o al data center: automatico 1 min
- La disponibilità minima del servizio è fornita su base annua come parametro obiettivo: 99,9995%
- Storage SAS con mirroring remoto in tempo reale: I dischi sono configurati in RAID. Lo storage replica i dati in tempo reale su un secondo storage, in un secondo data center, tramite connessione in fibra ottica.
Per esigenze particolari è possibile definire dei pacchetti su misura per soddisfare le esigenze del cliente.